Reisevilkår

Generelle vilkår

Alle turer i Teico Group baserer sine reisevilkår på ”Lov om pakkereiser” av 25. 08. 1995 med forskrifter og seinere tillegg og endringer. Vi forplikter oss til å gjennomføre turene etter det oppsatte program så langt det er praktisk mulig. Ved uforutsatte hendinger, eller ”force majeure” kan det bli aktuelt å foreta programendringer som f eks omlegging av reiserute, bytte av transportmiddel, overnattingssted, endring av turteam, droppe severdigheter/besøkssted, o l. Vi forbeholder oss retten til å avlyse turen dersom det blir for få påmeldte. Likeså ved fare for krig, naturkatastrofer, epidemier, o l. Dette bestemmes som regel minimum 1 måned før avreise.

Bestilling

Kunder melder seg på turer via påmeldingsskjema som sendes oss på mail, ved å ringe 900 69 4 39, eller ved å kontakte oss og tar kontakt tilbake. Alle påmeldinger er bindende. Mail adresse: jon.teigen@teiconor.no

Depositum

Like etter påmelding, vil du motta en faktura om depositum. På de fleste turer er dette kr 1.000,-. Noen turer kan ha spesielle betingelser. Se turprogram. Dersom du av en eller annen grunn må melde deg av turen før du mottar depositumfaktura, må du melde fra om dette muntlig eller skriftlig til oss. Å la være å betale en faktura, regnes ikke som gyldig avbestilling!

Sluttbetaling

Resten av turprisen blir fakturert i god tid, og med forfall 5 uker før avreise.Dersom påmeldingen kommer seinere enn 45 dager før avreise, sendes faktura på hele beløpet.

Forsikringer

Vi anbefaler alle reisende å ha avbestillingsforsikring. Alle reisende til land utenom Norge og Norden, må ha gyldig pass (Passet må være gyldig minst 6 måneder etter hjemkomstdato). Ta kontakt med ditt forsikringsselskap, og sett deg godt inn i vilkårene for de ulike forsikringene.

Klager

Dersom en kunde ønsker å klage på turen, må dette fremsettes umiddelbart til reiseleder. I tillegg må det sendes skriftlig, begrunnet klage til selskapet umiddelbart etter hjemkomst. (minimum to uker)

Forbehold

Vi tar forbehold om trykkfeil i våre reisebeskrivelser.

Den reisende har plikt til selv å sette seg inni turopplegget og de reisevilkår som gjelder!
Kontaktperson for turproduksjonen er Jon Teigen. Teico Group er medlem av RGF.

Avbestillingsregler

Ved avbestilling gjelder følgende regler:

Ved avbestilling innen 1 måned før avreise, belastes kunden med 1000,- kroner
Ved avbestilling mellom 1 måned og 15 virkedager før avreise, belastes kunden 10% avturprisen.
Ved avbestilling mellom 15 og 5 virkedager før avreise, kan kunden bli belastet med 50 % avturprisen
Avbestilles turen mindre enn 5 virkedager før avreise, ved manglende oppmøte avreisedageneller dersom den reisende ikke har de nødvendige papirer/dokumenter til å delta på turen,så kan kunden kreves for hele turprisen.

Noen praktiske råd

I informasjonen som du vil motta før avreise, vil vi gi en del praktiske råd for hver enkelt tur. Generelt kan vi imidlertid si:
Alle turer har et turteam. Reiselederen er med for å ordne det praktiske på turen, -
reisedokumenter, hente billetter, osv. Likeså sørge for et godt og trivelig miljø på turen.
Reiseleder kan imidlertid ikke være ”støttekontakt” for enkeltreisende, bære bagasje for
enkeltreisende, e l. Reiseleder skal være der for alle i gruppen.

Bagasje. På bussreiser er det som regel ingen vektbegrensninger. På fly kan det variere noe, men de fleste selskap tillater en koffert på 20 kg, og en håndveske/bag på 7 kg. På nattseilinger med utenlandsferjer er det praktisk å ha med en bag ved siden av kofferten. Da slipper du å ta med kofferten på enn trang lugar.
Tollbestemelser. Den reisende plikter selv å sette seg inn i de til en hver tid gjeldende tollbestemmelser ved utenlandsturer.
Valuta. Ta ikke med større kontantbeløp på turen. Vi anbefaler VISA-kortet. Det svært anvendelig på de fleste av våre destinasjoner. - NB! Husk å sjekk eventuelle regionsperrer.
Måltider. Hvor mange måltider som er inkludert på den enkelte tur, kan variere. Studer ”Fakta om turen”.
Spesialmat. Dersom du trenger spesialmat, må dette bestilles ved påmelding. Du kan ikke påregne å få slike ønsker etterkommet dersom du først gir beskjed på turen.
Reiseforsikring. Alle som reiser på tur med oss utenom Norge, MÅ ha egen reiseforsikring. Vi anbefaler også å tegne avbestillingsforsikring!
Pass. Alle som reiser på tur med oss utenom Norge og Norden, MÅ ha gyldig pass.
NB! Husk at passet må være gyldig 6 måneder etter beregnet hjemkomst.
Sanghefte. Det er utarbeidet et eget sanghefte for turer med GLOBUS Reiser og TABOR tour. Dette vil du få tilbud om å kjøpe for kr 50,- ved begynnelsen av hver tur.
Plasser i bussen. Ingen får bestille faste seteplasser i bussene. Vi praktiserer at gjestene flytter ett sete fram for hver dag. Dermed får alle sitte både fremme og bak i bussen.